Politica Aziendale

La Politica Aziendale definisce l’impegno della Direzione e stabilisce le linee guida generali e gli obiettivi di La Ticino srl, in merito al proprio sistema di gestione della Qualità.Fondata nel 1960 da Renato Ganna, La Ticino produce freni per motori elettrici e accessori per il sollevamento edile e industriale da oltre mezzo secolo.

Siamo consapevoli che l’elemento strategico per lo sviluppo della nostra azienda è il continuo soddisfacimento delle esigenze e delle aspettative dei clienti e che la qualità dei nostri servizi è il principale fattore della loro soddisfazione. Per questo, l’organizzazione aziendale ed i comportamenti di ciascuno sono orientati al loro soddisfacimento, a partire dall’individuazione e tempestiva interpretazione delle loro esigenze ed aspettative, attraverso l’impegno e la dedizione di tutti a perseguire l’eccellenza nell’esecuzione dei servizi, in tutte le sue forme e le sue fasi.

Caratteristiche che contraddistinguono La Ticino sono la continua innovazione ed evoluzione del prodotto, il controllo qualità sul 100% della produzione, prezzi competitivi, ampia disponibilità di ricambi a magazzino, consegna in 24 ore. La Ticino costruisce con cura artigianale a partire da materie prime di elevata qualità.

Ogni materiale o componente è supportato da certificati che ne assicurano l’aderenza ai più elevati standard qualitativi. Ogni freno prodotto da La Ticino viene collaudato singolarmente e messo in vendita solo previa verifica del perfetto stato di funzionamento. Grazie alla struttura snella, il prodotto viene sviluppato in tempi brevi e a costi competitivi, anche per piccoli lotti produttivi.

La Ticino dispone di un vasto magazzino prodotti che garantisce al cliente immediata disponibilità per la grande maggioranza dei nostri prodotti. Grazie a un puntuale servizio spedizioni, inoltre, La Ticino è in grado di garantire normalmente la consegna su tutto il territorio nazionale entro le 24/48 ore.

La Ticino produce internamente la grande maggioranza dei componenti impiegati nel prodotto finale, affidandosi a specialisti esterni quando il particolare esula dalle sue specifiche competenze. Grazie alla cinquantennale esperienza nel settore unita al costante aggiornamento dei macchinari, La Ticino opera un continuo perfezionamento del prodotto, anche attraverso l’affinamento del processo produttivo. La ricerca della qualità è l’unica, vera costante della Produzione Ticino da oltre mezzo secolo.

La Direzione si impegna a rispettare tutte le normative e le prescrizioni di legge applicabili e quelle degli altri requisiti che sono stati volontariamente sottoscritti dall’azienda nel campo della gestione di un Sistema Qualità, secondo i requisiti della norma ISO 9001:2015. La Ticino Srl promuove tutte le azioni necessarie affinché il proprio operato sia orientato al raggiungimento dei seguenti obiettivi:

Perseguire con continuità e determinazione il miglioramento del sistema di gestione della qualità, lavorando ogni anno alla definizione di obiettivi e programmi via via più ambiziosi, supportando e monitorando gli esiti degli audit interni ed esterni, definendo opportuni indicatori per valutare l’efficacia dei processi aziendali e analizzando i dati provenienti dal mercato, dalle non conformità, dai reclami e dai risultati dei periodici riesami della Direzione. La Politica Aziendale, definita dalla Direzione di La Ticino Srl, viene considerata appropriata alla natura ed alla dimensione delle attività e ai processi che le sottendono: è applicabile a tutti i livelli dell’organizzazione e come tale viene comunicata e diffusa a tutto il personale. Ne viene inoltre assicurata la disponibilità al pubblico e alle parti esterne interessate, tramite esposizione della stessa all’interno degli uffici aziendali, sul sito aziendale o su richiesta.

Stabilire, attuare, mantenere operativo e rivedere periodicamente il Sistema di Gestione della Qualità, inteso come uno strumento utile e dinamico per consentire all’organizzazione di realizzare gli obiettivi prefissati, anche in funzione del rispetto degli impegni assunti verso gli stakeholder e orientato alla massima soddisfazione dei Clienti;

Migliorare la propria organizzazione, ricercando sempre elevati standard qualitativi, utili a perseguire la soddisfazione dei Clienti, massimizzando la percezione del valore dei servizi forniti e tendendo costantemente a realizzarne le aspettative;

Valorizzare i propri collaboratori, considerati elemento fondamentale di crescita aziendale; aumentandone le conoscenze e le competenze mediante opportuni percorsi di crescita e informazione e promuovendone la sensibilizzazione ed il coinvolgimento, affinché condividano ed attuino la presente Politica Aziendale e adottino comportamenti conformi ai principi in essa espressi, col fine di ridurre progressivamente i rischi connaturati alle attività che essi svolgono e ai loro potenziali impatti sulla qualità, nel rispetto di tutte le normative vigenti;

Impegnarsi quotidianamente, destinando le opportune risorse (economiche, tecniche e umane), al perseguimento degli obiettivi aziendali, definendo ruoli, responsabilità e doveri e verificandone periodicamente il grado di attuazione e raggiungimento;

Garantire e supportare, attraverso opportuni canali di comunicazione, la consapevolezza da parte di tutto il personale e dei collaboratori che, a vario titolo, operino in collaborazione o per conto della Società, del proprio ruolo, delle conseguenze delle proprie azioni e dei rischi riguardanti la mancata applicazione delle procedure in materia di qualità;

La Politica Aziendale, definita dalla Direzione di La Ticino Srl, viene considerata appropriata alla natura ed alla dimensione delle attività e ai processi che le sottendono: è applicabile a tutti i livelli dell’organizzazione e come tale viene comunicata e diffusa a tutto il personale.

Ne viene inoltre assicurata la disponibilità al pubblico e alle parti esterne interessate, tramite esposizione della stessa all’interno degli uffici aziendali, sul sito aziendale o su richiesta.